beritaterkini. co. id-TABANAN | Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Polres Tabanan menggelar Focus Group Discussion (FGD) Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Jumat pagi (1/8/2025). Bertempat di Ruang Rapat Utama Polres Tabanan, kegiatan ini menjadi wadah dialog terbuka antara masyarakat dan kepolisian.

Kegiatan FGD yang berlangsung dari pukul 09.20 hingga 10.10 WITA ini dihadiri oleh Ketua Tim SKM KBP Moh Renaldi, pengawas eksternal Dedi Yuliansyah, Kasat Intelkam Polres Tabanan AKP I Ketut Agus Wicaksana Julyawan, S.H., M.H., serta 50 orang peserta survei.

Dalam sambutannya, AKP Agus Wicaksana menjelaskan bahwa Polres Tabanan telah berhasil meraih predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan kini tengah berproses menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Ia juga memaparkan sejumlah pencapaian, seperti predikat zona hijau dari Ombudsman RI serta penghargaan pelayanan prima dari Mabes Polri dengan nilai tertinggi dua tahun berturut-turut (2023–2024) untuk layanan SKCK.

Ketua Tim SKM KBP Moh Renaldi menekankan pentingnya survei ini sebagai sarana strategis untuk menyerap aspirasi masyarakat. “SKM bukan sekadar evaluasi pelayanan, tapi juga bentuk nyata transparansi, akuntabilitas, dan wujud kepercayaan publik terhadap institusi Polri,” ujarnya.

FGD berlangsung tertib dan penuh antusiasme. Polres Tabanan berharap hasil survei dapat menjadi bahan evaluasi sekaligus pijakan untuk memperbaiki dan menyempurnakan pelayanan SKCK ke depan, demi terwujudnya pelayanan yang semakin profesional, modern, dan terpercaya.(kyn)

Artikel Polres Tabanan Dorong Layanan SKCK Semakin Prima Lewat FGD Survei Kepuasan Masyarakat pertama kali tampil pada Berita Terkini.