JawaPos.com – Untuk pengguna layanan seluler di Indonesia, teknologi eSIM atau kartu SIM elektronik merupakan barang yang relatif baru. Masuk sekira 2018 lalu dengan Smartfren merupakan operator seluler (opsel) pertama yang mengimplementasikan eSIM di Indonesia, teknologi tersebut pelan tapi pasti mulai dikenal khalayak.
Hal ini seiring perangkat yang mendukung eSIM juga makin mudah ditemui. Misalnya di smartphone bikinan Apple yakni iPhone. Smartfren kala itu menghadirkan eSIM juga karena iPhone mendukung hal tersebut untuk pertama kalinya melalui dua penggunaan kartu SIM, satu fisik, satunya lagi elektronik.
Menyusul Smartfren, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) kemudian mulai membawa layanan ini kepada publik. Terbaru, IOH memastikan bahwa layanan eSIM-nya makin luas dan saat ini sudah tersedia di seluruh Indonesia.
Layanan eSIM bagi IOH khususnya pelanggan IM3, mulai Rabu (8/3) dipastikan sudah tersedia di seluruh Gerai IM3 di Indonesia baik fisik maupun daring. Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Ritesh Kumar Singh menjelaskan, melalui eSIM, pelanggan IM3 prabayar maupun pascabayar dapat menikmati kemudahan untuk tetap terkoneksi tanpa kartu fisik.
“Layanan eSIM IM3 yang simpel dan transparan bisa digunakan oleh pelanggan lama maupun baru, tanpa biaya tambahan. Kami percaya layanan eSIM ini dapat semakin memfasilitasi masyarakat untuk terus terkoneksi tanpa kartu fisik dan mendapatkan era baru pengalaman digital yang lebih maksimal,” jelasnya di Jakarta.
Untuk menikmati layanan eSIM, seluruh pengguna IM3 perlu memastikan bahwa perangkat yang dimiliki sudah mendukung fitur eSIM. Kemudian, pelanggan bisa mendapatkan eSIM atau menukarkan kartu SIM fisik ke eSIM dengan mekanisme berikut:
Melalui Gerai IM3
Kunjungi laman resmi IM3 untuk melihat daftar perangkat smartphone yang kompatibel untuk layanan eSIM. Kemudian bida mendatangi Gerai IM3 terdekat dengan menyiapkan NIK KTP, nomor Kartu Keluarga, serta alamat email untuk melakukan registrasi.
Setelahnya pelanggan dapat memilih nomor dan paket internet sesuai kebutuhan lalu melakukan proses pembayaran. Kalau sudah, pelanggan akan menerima email berisi kode QR unik dan panduan aktivasi dan proses verifikasi informasi selesai dilakukan, eSIM sudah ter-install, dan layanan telekomunikasi digital dapat digunakan.
Via Daring
Selanjutnya bisa via daring dengan mengunjungi laman resmi IM3 dengan menglik ikon ‘eSIM’. Kemudian pilih jenis eSIM Prabayar, pilih nomor dan paket internet sesuai kebutuhan lalu engisi informasi pribadi (nama & alamat email) untuk menerima detail informasi panduan aktivasi eSIM.
Verifikasi alamat email dengan OTP atau One Time Password juga diperlukan. Jika sudah, pilih opsi pembayaran dan selesaikan pembayaran dan fapatkan QR eSIM dan detail aktivasi kemudian eSIM sudah aktif dan produk serta layanan dari IM3 dapat dinikmati.
Bagi pelanggan prabayar, penukaran kartu SIM fisik ke eSIM bisa dilakukan dengan mengunjungi Gerai IM3 yang dapat melayani pergantian kartu. Untuk pelanggan pascabayar, layanan eSIM telah tersedia di enam Gerai IM3 di area Jakarta, pelanggan dapat mengunjungi Gerai Pusat (Kantor Pusat Indosat Ooredoo Hutchison), Gerai IM3 Mall Kota Kasablanka, Gerai IM3 Roxy, Gerai IM3 Pondok Indah, Gerai IM3 Mall Ambasador, Gerai IM3 Mangga Dua, dan dalam waktu dekat akan hadir di Gerai IM3 di kota-kota lainnya.