JawaPos,com- Sejak November tahun lalu, layanan RSUD dr Mohamad Soewandhie Surabaya dibenahi. Dari hasil evaluasi pemkot, layanan fasilitas kesehatan (faskes) itu jauh lebih efisien dan tertata. Jumlah pasiennya juga semakin bertambah.

Progres perbaikan layanan RSUD dr Mohamad Soewandhie itu disampaikan oleh Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi selepas sidak kemarin (7/3). Menurut Eri, pelayanan rumah sakit milik pemkot itu semakin rapi. Meski antrean pasien terlihat berjubel, dia memastikan warga segera dilayani. ”Alhamdulillah, semua pasien mengatakan pelayanan jauh lebih cepat. Tiga puluh menit selesai,” ujarnya.

Kemajuan layanan kesehatan itu patut diapresiasi. Kini, warga yang berobat di puskesmas hingga rumah sakit tak perlu menunggu lama. ”Perubahan ini juga merupakan bagian dari masukan warga,” tutur Eri.

Pasien yang tidak kunjung dilayani bisa langsung menyampaikan keluhannya ke nomor WA wali kota. Oleh Eri, laporan itu diteruskan ke OPD terkait.

Dirut RSUD dr Mohamad Soewandhie Billy Daniel Mesakh menyatakan bahwa pelayanan di tempatnya sudah lebih tertata. Waktu pelayanan, misalnya. Setiap pasien mendapatkan layanan cepat. ”Kurang dari dua jam sudah selesai semua. Semua itu terkontrol, sehingga minim sekali ada terlewat dalam pelayanan,” paparnya.